ডেটা সুরক্ষা নীতি

Habajee-র গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য, আপনার অধিকার

habajee-তে আপনার প্রতিটি তথ্য সোনার চেয়েও দামি। আমরা কী তথ্য রাখি, কেন রাখি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি — সব কিছু সহজ বাংলায় এখানে বলা আছে। কোনো প্যাঁচ নেই, কোনো লুকোচুরি নেই।

সর্বশেষ আপডেট: ১৫ জানুয়ারি ২০২৬
256-bit এনক্রিপশন তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি নয় সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে
বিষয়সূচি

আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি?

ধারা ০১

habajee-তে অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিষেবা ব্যবহার করার সময় কিছু তথ্য সংগ্রহ করা হয়। এই তথ্যগুলো দুই ধরনের — আপনি নিজে দেন এমন তথ্য, আর স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য।

আপনি যে তথ্য দেন:

  • পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ ও লিঙ্গ
  • মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা
  • ডাক ঠিকানা ও জেলা/বিভাগ
  • জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর (KYC যাচাইয়ের জন্য)
  • মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর (বিকাশ, নগদ, রকেট)
  • সাপোর্ট চ্যাটে দেওয়া বার্তা ও অভিযোগ

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

  • আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন
  • ব্রাউজার ও অপারেটিং সিস্টেমের তথ্য
  • সেশনের সময়কাল ও পরিদর্শন করা পেজ
  • বেটিং ও গেমিং কার্যক্রমের লগ
  • লেনদেনের ইতিহাস

habajee কখনো আপনার ব্যাংক কার্ড নম্বর বা পিন সংরক্ষণ করে না। পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে হয়।

কেন এই তথ্য সংগ্রহ করা হয়?

ধারা ০২

habajee প্রতিটি তথ্য সুনির্দিষ্ট কারণে সংগ্রহ করে। অপ্রয়োজনীয় কোনো তথ্য চাওয়া হয় না। নিচে প্রতিটি তথ্য কী কারণে দরকার তা স্পষ্ট করা হলো:

তথ্যের ধরনকেন দরকারভিত্তি
নাম ও জন্মতারিখপরিচয় যাচাই ও বয়সসীমা নিশ্চিতকরণআইনি বাধ্যবাধকতা
মোবাইল নম্বরনিরাপত্তা বার্তা ও OTPচুক্তি পালন
পরিচয়পত্রKYC যাচাই ও প্রতারণা রোধআইনি বাধ্যবাধকতা
মোবাইল ব্যাংকিংডিপোজিট ও উইথড্র প্রক্রিয়াচুক্তি পালন
আইপি ও ডিভাইসপ্রতারণা সনাক্তকরণ ও নিরাপত্তাবৈধ স্বার্থ
গেমিং লগদায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণবৈধ স্বার্থ

তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়?

ধারা ০৩

habajee সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে বিক্রি করি না। তথ্য ব্যবহারের প্রধান ক্ষেত্রগুলো হলো:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: লগইন, পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধার ও অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট নিশ্চিত করা, উইথড্র পাঠানো ও লেনদেন ইতিহাস সংরক্ষণ।
  • গ্রাহক সেবা: আপনার অভিযোগ, প্রশ্ন ও সমস্যার সমাধান করা।
  • নিরাপত্তা ও প্রতারণা রোধ: সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত করা ও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখা।
  • দায়িত্বশীল গেমিং: অতিরিক্ত গেমিংয়ের প্যাটার্ন শনাক্ত করে সহায়তা প্রদান।
  • পরিষেবা উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্ম আরও ভালো করা।
  • বিজ্ঞপ্তি: গুরুত্বপূর্ণ আপডেট, বোনাস ও প্রমোশনের তথ্য পাঠানো (আপনি বন্ধ করতে পারবেন)।

habajee আপনার তথ্য ব্যবহার করে কখনো আক্রমণাত্মক বিজ্ঞাপন দেয় না। বিজ্ঞপ্তি বন্ধ করতে চাইলে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করুন।

কুকি নীতি

ধারা ০৪

habajee ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। এগুলো আপনার অভিজ্ঞতা মসৃণ করতে সাহায্য করে।

habajee যে কুকি ব্যবহার করে:

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখতে ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে। এগুলো বন্ধ করলে সাইট সঠিকভাবে কাজ করবে না।
  • কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ যেমন ভাষা ও থিম মনে রাখতে।
  • বিশ্লেষণ কুকি: সাইটের কোন অংশ বেশি ব্যবহার হয় তা বোঝার জন্য — সম্পূর্ণ বেনামে।

ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যায়। তবে কিছু কুকি বন্ধ করলে habajee-র কিছু ফিচার ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।

তথ্য শেয়ারিং নীতি

ধারা ০৫

habajee আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে সীমিত ক্ষেত্রে বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: বিকাশ, নগদ ও রকেটের সাথে শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে।
  • পরিচয় যাচাই সেবা: KYC প্রক্রিয়ায় নিরাপদ যাচাই নিশ্চিত করতে।
  • সরকারি কর্তৃপক্ষ: আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে আদালত বা সরকারি নির্দেশনায়।
  • প্রযুক্তি সেবাদাতা: সার্ভার, ক্লাউড ও সাইবার নিরাপত্তা সেবাদাতারা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ।

তৃতীয় পক্ষের সাথে কোনো তথ্য শেয়ার হলে তারাও habajee-র মতো একই নিরাপত্তামান মেনে চলতে বাধ্য। এই চুক্তি লঙ্ঘন করলে তাদের সাথে সম্পর্ক তাৎক্ষণিকভাবে ছিন্ন করা হবে।

habajee কোনো বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক বা ডেটা ব্রোকারের কাছে আপনার তথ্য দেয় না। আপনার তথ্য আপনার।

তথ্য সুরক্ষার পদ্ধতি

ধারা ০৬

habajee আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা মান অনুসরণ করে। আমাদের নিরাপত্তা স্তরগুলো হলো:

  • 256-bit SSL/TLS এনক্রিপশন: ওয়েবসাইট ও অ্যাপে সব তথ্য আদান-প্রদান সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড।
  • দুই-স্তরীয় যাচাই (2FA): লগইনে OTP-ভিত্তিক অতিরিক্ত সুরক্ষা।
  • ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: সাইবার আক্রমণ থেকে সার্ভার রক্ষায় উন্নত প্রযুক্তি।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: স্বাধীন তৃতীয় পক্ষ দ্বারা নিয়মিত পেনিট্রেশন টেস্টিং।
  • সীমিত প্রবেশাধিকার: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
  • ডেটা ব্যাকআপ: এনক্রিপ্টেড ব্যাকআপ নিরাপদ স্থানে সংরক্ষিত থাকে।

তবু কোনো সাইবার নিরাপত্তা ব্যবস্থাই ১০০% অপ্রতিরোধ্য নয়। তাই আপনাকেও সচেতন থাকতে হবে — শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং লগইন তথ্য কারও সাথে শেয়ার করবেন না।

তথ্য কতদিন সংরক্ষিত থাকে?

ধারা ০৭

habajee প্রয়োজনের বেশি সময় কোনো তথ্য সংরক্ষণ করে না। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট মেয়াদে রাখা জরুরি:

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন + বন্ধের পর ৫ বছর।
  • লেনদেন রেকর্ড: ৭ বছর (আর্থিক আইন মেনে)।
  • KYC নথি: ৫ বছর (মানি লন্ডারিং বিরোধী আইন অনুযায়ী)।
  • সাপোর্ট চ্যাট লগ: ২ বছর।
  • গেমিং সেশন লগ: ১ বছর।
  • মার্কেটিং যোগাযোগ: অপ্ট-আউট করার পর তাৎক্ষণিকভাবে মুছে ফেলা হয়।

মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয় বা অ্যানোনিমাইজ করা হয় — কোনো পরিচয়যোগ্য তথ্য রাখা হয় না।

আপনার অধিকার

ধারা ০৮

habajee-তে আপনার তথ্য নিয়ে আপনার সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ রয়েছে। নিচের অধিকারগুলো যেকোনো সময় প্রয়োগ করতে পারবেন:

তথ্য দেখার অধিকার

habajee আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছে তা দেখার অনুরোধ করতে পারবেন।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।

তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি সীমার বাইরের তথ্য মুছে ফেলার আবেদন করুন।

তথ্য নেওয়ার অধিকার

আপনার সম্পর্কিত তথ্য সহজে পড়া যায় এমন ফরম্যাটে ডাউনলোড করুন।

প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার

মার্কেটিং বা বিশ্লেষণের জন্য তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।

প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে আপনার তথ্য ব্যবহার সাময়িক সীমিত করতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@habajee.ws-এ ইমেইল করুন। habajee ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেবে।

নাবালক সুরক্ষা নীতি

ধারা ০৯

habajee ১৮ বছরের কম বয়সী কারো তথ্য ইচ্ছাকৃতভাবে সংগ্রহ করে না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়। কোনো নাবালক যদি ভুল তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুলে থাকে, তা শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংগৃহীত তথ্য মুছে ফেলা হবে।

অভিভাবকরা যদি সন্দেহ করেন যে তাদের সন্তান habajee-তে অ্যাকাউন্ট খুলেছে, তাহলে অবিলম্বে support@habajee.ws-এ জানান। আমরা তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নেব।

গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

ধারা ১০

habajee সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তন হলে:

  • পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন হবে।
  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ইমেইল ও এসএমএসে সদস্যদের জানানো হবে।
  • নতুন নীতিতে সম্মতি না থাকলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সুযোগ দেওয়া হবে।

নিয়মিত এই পেজ দেখুন। বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে habajee কমপক্ষে ১৪ দিন আগে সদস্যদের জানাবে।

যোগাযোগ করুন

ধারা ১১

গোপনীয়তা নীতি বিষয়ক যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধের জন্য আমাদের ডেটা সুরক্ষা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: support@habajee.ws (Subject: গোপনীয়তা বিষয়ক অনুরোধ)
  • লাইভ চ্যাট: habajee ওয়েবসাইট ও অ্যাপে ২৪/৭
  • সাহায্য কেন্দ্র: habajee.ws/help-center

আপনার অনুরোধ পাওয়ার ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক সাড়া দেওয়া হবে এবং ৩০ দিনের মধ্যে সম্পূর্ণ সমাধান করা হবে।

এই গোপনীয়তা নীতি সর্বশেষ ১৫ জানুয়ারি ২০২৬ তারিখে আপডেট করা হয়েছে।

habajee কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করে

সামরিক-মানের এনক্রিপশন

habajee-তে আপনার প্রতিটি তথ্য ব্যাংকের মতো 256-bit SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। বাইরে থেকে কেউ পড়তে পারে না।

তথ্য বিক্রি করা হয় না

habajee কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না — কখনো না, কোনো কারণেই না।

সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আপনার

আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন করা বা মুছে ফেলার অনুরোধ যেকোনো সময় করতে পারবেন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দিই।

নিয়মিত নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ

habajee-র সিস্টেম ২৪/৭ নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা পর্যবেক্ষণ করেন। সন্দেহজনক কিছু দেখলেই তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নেওয়া হয়।

বাংলায় স্বচ্ছ নীতি

habajee-র গোপনীয়তা নীতি সহজ বাংলায় লেখা। কোনো জটিল আইনি ভাষা নেই — সাধারণ মানুষের বোঝার মতো।

ডেটা সুরক্ষা সহায়তা

তথ্য সুরক্ষা নিয়ে যেকোনো প্রশ্নে habajee-র বিশেষ গোপনীয়তা দল ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেয়।

আরও জানুন

আপনার তথ্য নিয়ে প্রশ্ন?

habajee-র ডেটা সুরক্ষা দল সবসময় আপনার পাশে। আজই যোগাযোগ করুন।
support@habajee.ws

নিরাপদ habajee-তে যোগ দিন আজই

আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। ১০ লক্ষ+ বাংলাদেশি
habajee বিশ্বাস করেন — এখন আপনার পালা।

English